রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

2taka-তে আপনার মোবাইল ওয়ালেট, অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস এবং লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র খেলার জন্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। এখানে…

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেবিনা বিক্রয়ে ডেটা নীতিসহজ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2taka গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা এটি পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ থাকি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং ডেটা অনুরোধে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা বার্তার…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ মোবাইল থেকে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগ ইনের পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন।
ইমেল অনুরোধ ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেল পাঠান। আপনার নাম এবং ফোন নম্বর শেয়ার করুন যাচাইয়ের জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজেই ইমেল, ফোন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করুন। প্রোফাইল খুলে 'সংরক্ষিত ডেটা' ট্যাপ করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপদ রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সব ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাশ পাসওয়ার্ড দিয়ে রক্ষিত এবং কোনো কর্মচারী…

এনক্রিপশন

সব জমা এবং উত্তোলন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad থেকে আসা তথ্য তাৎক্ষণিক এনক্রিপ্ট হয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে রাখি, কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করি না। শুধু আপনি এটি জানেন।

ডেটা সংরক্ষণ

খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। তার পরে নিরাপদে মুছে দিই।

আপনার অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টকে বলুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

2taka শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করে আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে।

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং 2taka-তে কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত থাকে সে সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখি। bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। আপনার অ্যাকাউন্ট এনক্রিপ্ট করা থাকে।

খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন সাধারণত ৩ বছর রাখা হয় আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে। এর পর সেগুলো নিরাপদে মুছে দিই। আপনি যেকোনো সময় আপনার সব ডেটা দেখতে পারেন সেটিংসে।

হ্যাঁ, কিন্তু কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষণ করতে হয়। আপনি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে বা সেটিংসে 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

না কখনো না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে এবং লেনদেন সম্পূর্ণ করতে তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা দীর্ঘসময় ধরে খেলা না করলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে রাখি। আপনি যেকোনো সময় ফিরে আসতে পারেন এবং আপনার ডেটা এখনও থাকবে। স্থায়ীভাবে মুছাতে চাইলে সাপোর্টকে বলুন।

না, আমরা আপনার লোকেশন সংগ্রহ বা ট্র্যাক করি না। শুধুমাত্র আপনার ফোনের অপারেটিং সিস্টেম (Android, iOS) এবং ব্রাউজার থেকে প্রযুক্তিগত তথ্য নিই খেলা সঠিকভাবে চলার জন্য।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। 2taka কুকিজ ব্যবহার করে আপনাকে লগ ইন রাখতে, লবি দ্রুত লোড করতে এবং লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।